購書流程


【購書流程】


一、購書流程:

網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。
註冊會員or會員登入→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成。(非會員亦可直接訂購)
  1、登入帳號(若沒有帳號先註冊帳號就可以)
  2、瀏覽網站商品,將選購商品調整數量,加入購物車,繼續選購或者點擊購物車進行我要結帳。
 

二、訂單查詢:

  1、於會員登入狀態下,可利用首頁右上角「會員中心」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。

三、付款方式:

提供付款方式:ATM轉帳 貨到付款 郵局劃撥 線上刷卡 超商取貨付款 / 國外線上刷卡。

1、ATM轉帳銀行代碼:008,銀行名稱:華南商業銀行-台中分行,匯款帳號:420-10-015185-1。(轉帳後請來電告知帳號末四碼)

2、貨到付款配合「新竹物流」宅配送貨到府收款。(選擇「貨到收款」購書金額滿1,200元,可免運費,未滿1,200元,需加收宅配運費和處理費120元)。

3、郵局劃撥戶名:原古心靈文化事業有限公司,帳號:19074208。( 劃撥後請來電告知,可立即出貨 )

4、線上刷卡線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,交易幣別皆以新台幣(NT$)計算,無開放分期付款,需一次付清。本網站與綠界科技ECPAY帳務系統配合,交易內容簡便、機密、安全。當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。

5、超商付款取貨:與全國三大超商配合,統一7-11超商,全家便利商店,萊爾富便利商店,皆可取貨付款。(選擇「超商付款取貨」購書金額未滿 1,200 元,加收宅配運費及處理費120 元)。台灣離島地區無提供「超商付款取貨」服務。

6、國外線上刷卡國外讀者購書,結帳時會列出總書價各地區國際航空郵資運費,請直接線上刷卡付款即可。(國外刷卡及中國銀聯卡都可開放使用)


四、配送方式:

1、宅配送貨配合「黑貓宅急便」或「大嘴鳥宅急便」、「新竹物流」宅配送貨到府。( 購書金額滿1,000元,可免運費,未滿1,000元,加收運費100元)。

2、貨到收款配合「新竹物流」宅配送貨到府,貨到收款。(購書滿1200元免運費,未滿額加收宅配處理費120元)

3、超商取貨付款配合全國三大超商,統一7-11超商、全家便利商店、萊爾富,皆可取貨付款。(選擇「超商取貨付款」購書金額未滿1200 元,加收處理費120元。

4、超商(外島)取貨台灣離島地區,都可以在統一7-11超商門市取貨。(選擇「超商(外島)取貨」購書金額未滿3,000 元,加收處理費200元)。
(離島超商取貨付款,只限統一7-11超商取貨付款)
5、國際航空包裹郵寄配合「中華郵政」以國際航空包裹寄出。


五、出貨天數:

1、台灣本島縣市地區: 
  • 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於5~7天(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
  • 為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品完整無缺。
  • 配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
  • 宅配人員送達貨品時會與您聯繫,如遇配送當日不在收件處,請與該宅配人員聯繫擇期配送。
  • 為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您
2、台灣( 澎湖、金門、連江馬祖)離島地區:
  • 訂單成立並完成付款後,7~9天之內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。
3、國外各地區:依據「中華郵政」國際航空包裹郵寄天數寄送。
  • 【香港、澳門地區】:7~12天。(工作天)
  • 【中國地區】:7~12天。(工作天)
  • 【亞洲及大洋洲】:10~14天。(工作天)
  • 【美國、加拿大】:14~20天。(工作天)
  • 【歐非、中南美洲】:14~20天。(工作天)
4、配送時段: 1、不拘 2、上午  3、下午 4、星期六、日及國定假日(無指定時段送達)

六、運費計算:

1、宅配運費:單次購書滿台幣1,000元(含)免運費,未滿額運費為100元。
2、「貨到收款」運費:單次購書滿台幣1,200元(含)免運費,未滿額運費為120元。
3、「超商取貨付款」運費:單次購書滿台幣1,200元(含)免運費,未滿額運費加處理費為120元。
4、台灣外島「超商取貨付款」運費:單次購書滿台幣3,000元(含)免運費,未滿額運費為200元。(離島地區只限統一7-11超商門市取貨)
5、國外航空運費
  •  【香港、澳門地區】基本費150元(NT$)+總書價*0.25倍。 
  •  【中國大陸地區】基本費150元(NT$)+總書價*0.25倍。
  •  【亞洲、紐澳、大洋洲地區】基本費200元(NT$)+總書價*0.3倍。
  •  【美加、歐非、中南洲地區】基本費250元(NT$)+總書價*0.4倍。

七、退換貨處理:
 
  • 僅接受產品瑕疵換貨,恕不接受更換其他商品,感謝您的諒解。
  • 如訂單內容或商品有任何問題,請於商品送達後7天內(含國定例假日)可撥打0800專線、聯繫我們,逾期恕不受理。
  • 欲換貨之商品內容必須保維持所有商品、附件、包裝之完整性。
  • 瑕疵商品換貨運費將由本公司支付 。
八、退款方式及時間:
 
  • 如遇庫存缺貨之商品我們將該件商品全數金額退款給您,與您聯繫後約5至7個工作天退至您的帳戶或信用卡。
    ※請依您的結帳日判斷,刷退款項可能列於本月或次月帳單。